Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), se informa a los usuarios de esta web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso que realices del sitio:

  • Datos identificativos: nombre.
  • Datos de contacto: correo electrónico.
  • Datos de cuenta: usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada/hasheada).
  • Datos de facturación: los necesarios para emitir facturas y gestionar obligaciones contables y fiscales.
  • Historial de compras: información relativa a tus compras/contrataciones en la plataforma.
  • Datos técnicos: dirección IP, identificadores en línea y datos de navegación (especialmente si se aceptan cookies analíticas como GA4).

No tratamos datos de tarjetas de pago: los pagos se gestionan a través de PayPal, que actúa como proveedor del servicio de pago.

3. Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos datos personales a través de:

  • Formularios de registro/alta de usuario.
  • Proceso de compra/contratación del curso.
  • Comunicaciones contigo (consultas o atención al cliente).
  • Cookies y tecnologías similares (cuando proceda y con tu consentimiento, por ejemplo, analítica con Google Analytics 4).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Registro y gestión de usuarios y creación de cuenta.
  • Acceso y uso de la intranet y prestación del servicio formativo.
  • Gestión administrativa del curso (altas, bajas, incidencias, soporte y comunicaciones operativas).
  • Atención al cliente y respuesta a consultas.
  • Gestión de pagos y facturación, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales.
  • Analítica y medición del uso del sitio (por ejemplo, GA4), únicamente si aceptas cookies/mediciones analíticas.
  • Seguridad, prevención del fraude y uso indebido del servicio.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales para tratar tus datos son:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu registro, acceso a la intranet y la prestación del curso, así como la gestión de pagos y facturación vinculada a tu compra.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): por ejemplo, obligaciones fiscales/contables relacionadas con facturación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude y gestionar reclamaciones o incidencias.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies no técnicas y, en particular, cookies/mediciones analíticas (p. ej., GA4), cuando así corresponda.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas (como las asociadas a Google Analytics 4) se utilizarán únicamente si prestas tu consentimiento a través del panel/banner de cookies.

Para más información sobre el uso de cookies, sus finalidades y cómo configurar o retirar tu consentimiento, consulta la Política de Cookies del sitio (si está disponible).

7. Destinatarios de los datos y proveedores

No vendemos tus datos a terceros. Tus datos podrán ser comunicados o tratados por terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o por motivos de seguridad.

En particular, podrán acceder a tus datos los siguientes tipos de proveedores:

  • Proveedor de hosting (alojamiento web y almacenamiento necesario para el funcionamiento del servicio).
  • Pasarela/proveedor de pagos: PayPal, para procesar los pagos. PayPal puede tratar datos necesarios para ejecutar la transacción conforme a su propia política de privacidad.
  • Proveedor de analítica: Google Analytics 4 (si se aceptan cookies/medición analítica).
  • Soporte técnico y mantenimiento de la plataforma, cuando sea necesario.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, con los contratos y garantías exigidos por el RGPD cuando corresponda.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, PayPal o Google) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el RGPD, cuando resulte aplicable.

9. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular:

  • Datos de cuenta y acceso: mientras mantengas una cuenta activa y sea necesario para prestarte el servicio.
  • Datos de facturación y compras: durante los plazos legales de conservación derivados de obligaciones fiscales/contables.
  • Datos de soporte/atención: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, en su caso, durante plazos de prescripción de responsabilidades.
  • Datos analíticos (cookies): según la configuración y caducidad de cookies, y conforme a tu consentimiento.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La contraseña se almacena de forma cifrada/hasheada y no es accesible en texto plano.

Aun así, ningún sistema es completamente seguro: si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta, contacta con nosotros lo antes posible en formacion@invertirenoro.pro.

11. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (cuando aplique).

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a formacion@invertirenoro.pro indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Datos de menores

Este sitio y sus servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no debes registrarte ni facilitar datos personales.

13. Comentarios y contenido incrustado

En caso de que el sitio habilite funcionalidades como comentarios o contenidos incrustados (por ejemplo, vídeos o elementos de terceros), dichos terceros podrían recopilar datos técnicos y/o usar cookies según sus propias políticas. En cualquier caso, estas funcionalidades, si existieran, se regirán por la configuración del sitio y el consentimiento de cookies cuando sea exigible.

14. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará publicada en esta página.

15. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes escribir a: formacion@invertirenoro.pro.

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